Gästekommunikation: schnell & effizient
DialogShift hilft dir, wiederkehrende Gästeanfragen sofort und automatisch zu beantworten und das Team zu entlasten. Der hotelspezifische KI-Chatbot beantwortet die häufigsten 200 Fragen automatisch, in 109 Sprachen und auf mehreren Kanälen gleichzeitig.
DialogShift entlastet Hotels mit Chatbot-Lösungen basierend auf Künstlicher Intelligenz, die rund um die Uhr Gästeanfragen in 109 Sprachen und an verschiedenen Kontaktpunkten zum Gast wie der Hotelwebsite, in Google, WhatsApp, Facebook, Instagram oder in der Gäste App automatisch beantworten und Buchungen ermöglichen. Wenn nötig, übergibt der Chatbot in den Live Chat an das Hotelteam – mit einer Automatisierungsrate von 90 % werden 9 von 10 Anfragen im Chat automatisch beantwortet. DialogShift ist bereits mehrfach ausgezeichnet worden, u. a. von der IHA, Google und dem Travel Industry Club.
